Với mỗi doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh thì yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng cũng có nhiều điểm khác nhau. Từ những yêu cầu cơ bản đến cao cấp nên biết dưới đây được xem là chìa khóa kết nối giữa nhà tuyển dụng và các ứng viên. Từ đấy mở ra không gian thoải mái nhất cho con đường tìm đến của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
Tuyển dụng nhân viên bán hàng có những yêu cầu nào?
Yêu cầu nhân viên bán hàng xoay quanh câu chuyện kiến thức và kỹ năng. Đó là hai yếu tố cơ bản nhất. Từ đó sẽ đào sâu khám phá những vẻ đẹp mới của nghệ thuật bán hàng. Cũng từ những yếu tố này, mỗi nhân viên sẽ trang bị cho mình những kỹ năng, kiến thức cần thiết để đáp ứng nhu cầu câu việc. Nếu hiểu rõ những điều này thì mỗi ứng viên sẽ tự tin ứng tuyển vào những vị trí bán hàng mong muốn.
Những Yêu Cầu Tuyển Dụng Nhân Viên Bán Hàng Cơ Bản Nhất
- Sức khỏe – ngoại hình
Sức khỏe – ngoại hình
✩ Sức khỏe tốt, ổn định là một trong những yêu cầu đầu tiên và cơ bản nhất khi tuyển nhân viên bán hàng. Vì công việc bán hàng không quá nặng nhọc nhưng đòi hỏi sức bền, sự thất thường trong việc tiếp khách. Chính vì thế, một sức khỏe tốt giúp bạn luôn vững vàng nhất để chăm sóc khách hàng của mình.
✩ Ngoại hình xây dựng dáng vẻ gọn gàng, dễ nhìn, nhanh nhẹn sóc vát, khỏe mạnh, trang điểm phù hợp. Tạo nét dễ mến để có thể gây được thiện cảm ngay lần tiếp xúc đầu tiên. Phong cách chuyên nghiệp: trang phục gọn gàng, cặp công tác, sổ ghi chép, phương tiện đi lại thể hiện tính chuyên nghiệp. Tất cả những điều này sẽ được đào tạo khi bạn đến với công việc bán hàng tại mỗi doanh nghiệp.
- Văn hóa nơi làm việc – văn hóa bán hàng
Nộp đơn ứng tuyển khi biết được yêu cầu nhân viên bán hàng
✩ Đây là yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng cơ bản tiếp theo. Mỗi môi trường làm việc sẽ xây dựng cho mình một văn hóa khác nhau và đòi hỏi nhân viên phải được tiếp cận, thực hiện đúng. Cách đối xử giao tiếp với khách hàng, văn hóa Công ty, văn hoá cá nhân là những phẩm chất tiếp theo.
Thông tin về tìm việc bán hàng được lựa chọn nhiều nhất hiện nay
✩ Thông thường, những điều này sẽ được đào tạo một cách bài bản khi bạn nhân việc và bắt đầu tham gia bán hàng. Hiểu – biết và thực hiện sẽ làm cho bạn hòa nhập nhanh chóng để mang đến hiệu quả công việc tốt hơn.
Những phẩm chất cần thiết khác: Nhiệt tình, trung thực, tự tin; Tác phong chuyên nghiệp, năng động lạc quan, kiên trì; Có năng khiếu thẩm mỹ, có kế hoạch, có sáng kiến, hiểu biết rộng; Dễ tạo thiện cảm, có trí nhớ tốt, có óc khôi hài; Biết lắng nghe,…
Yêu Cầu Tuyển Dụng Nhân Viên Bán Hàng Về Kiến Thức
Những kiến thức cơ bản về sản phẩm cần biết
✣ Tùy thuộc vào mỗi vị trí bán hàng mà bạn ứng tuyển, tùy thuộc vào công ty, đơn vị kinh doanh sẽ có yêu cầu bề bằng cấp – kiến thức lĩnh vực mà bạn sẽ tham gia. Hiện nay, nhiều đơn vị không đòi hỏi quá nhiều về bằng cấp mà tất cả sẽ được đào tạo. Những kiến thức cơ bản về sản phẩm sẽ được đào tạo, có thể là từ đầu hay song song quá trình nhận việc.
✣ Với yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng cần bằng cấp thì việc đầu tiên của bạn muốn hướng đến là phải có bằng cấp chuyên môn đúng với yêu cầu từ những nhà tuyển dụng đưa ra. Hiện tại có nhiều ngành học rộng mở để bạn hướng đến hình ảnh của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp – sale là: quản trị kinh doanh, tâm lý học, truyền thông và nhiều ngành khoa học xã hội khác.
Đồng Hồ Hải Triều thường xuyên mở những khóa học đào tạo về kiến thức và kỹ năng
✣ Nói thêm, bạn là một nhân viên bán hàng nên chẳng ai yêu cầu bạn phải là một chuyên gia – nếu là chuyên gia thì quá tốt, nhất là đối với những ngành hàng thông dụng. Chính vì thế, ngoài kiến thức thì kỹ năng chính là chìa khóa ngắn nhất dành cho bạn chinh phục trái tim khách hàng.
Tham khảo ngay Thông báo tuyển dụng nhân sự hot nhất năm
✣ Nhưng kiến thức của bạn phải đủ để thông tin đến khách hàng một cách chính xác – hiệu quả – nhanh chóng nhất. Giới thiệu sản phẩm với phong cách tự tin: Một phong cách tự tin trong giao tiếp sẽ quyết định bạn thành công hay không. Những câu trả lời hoàn hảo là cách nói tự tin và rõ ràng, sau đó đưa ra những tính năng của sản phẩm hướng vào nhu cầu của khách khi mua loại sản phẩm đó.
Yêu Cầu Tuyển Dụng Nhân Viên Bán Hàng Về Kỹ Năng
- Kỹ năng giao tiếp & lắng nghe khách hàng
Kỹ năng giao tiếp & lắng nghe khách hàng
✣ Kỹ năng giao tiếp là nhân tố quan trọng, cần thiết và được đưa vào yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng vì giao tiếp tốt sẽ tạo cho bạn có mối quan hệ tốt với khách hàng. Phát triển và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng sẽ giúp bạn có niềm tin nơi khách hàng và việc bán hàng sẽ trở nên thuận lợi hơn.
✣ Lắng nghe tưởng chừng như đơn giản nhưng lại là thành phần quan trọng tạo nên quan hệ tốt đẹp giữa người bán hàng và khách hàng. Bởi vì để biết được mong muốn của khách hàng để chỉ tập trung vào những nhu cầu đó thì bạn phải là người “lắng nghe” giỏi và nhận biết nhanh. Từ đó bạn mới có thể nhận được sự quan tâm từ phía khách hàng.
- Người bán hàng tâm lý
Người bán hàng tâm lý
✣ Nếu bạn biết được tâm lý và nhu cầu của khách hàng thì bạn sẽ có thể giới thiệu ra những sản phẩm làm vừa lòng họ. Ngược lại, công việc của bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn không “đánh trúng” vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ.
- Sự linh hoạt uyển chuyển trong bán hàng
✣ Nếu bạn đã đưa ra đề nghị không hợp với ý khách hàng thì bạn không nên dừng lại, tiếp tục nói về sản phẩm đã đưa ra là lựa chọn của một nhân viên giỏi. Hãy giới thiệu những tính năng và thông tin cơ bản về sản phẩm cho khách hàng nhưng không đề cập đến việc mời họ ký hợp đồng mua bán.
Sự linh hoạt uyển chuyển trong bán hàng
✣ Khi bạn hoàn thành xong phần trình bày hãy đợi ý kiến từ phía khách hàng là cách tốt nhất. Không chỉ vậy, bạn phải là một người đủ tinh tế, linh hoạt giới thiệu những sản phẩm tương tự mà khách yêu cầu một cách hợp lý nhất. Đó mới là yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
Tham khảo thêm thông tin tuyển nhân viên bán hàng không cần bằng cấp
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng với những yêu cầu từ cơ bản đến khắt khe. Tuy nhiên, thái độ của nhân viên bán hàng là một trong những yêu cầu đầu tiên về kỹ năng. Hãy chuẩn bị tinh thần để trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp ngay bây giờ. Những thông tin ở trên là cần thiết dành cho tất cả các bạn muốn bước vào nghề “dễ mà khó” – “làm dâu trăm họ”.
NTLTRUONG