Chuyên viên Quản lý trải nghiệm của khách hàng

GIỚI THIỆU

Địa điểm làm việc: Tp. Hồ Chí Minh

Mức lương: Thương lượng

Thời gian làm việc: Giờ hành chính (07h30 – 16h30, từ Thứ 2 đến Thứ 7)

Địa điểm làm việc cụ thể: TPHCM – Q. Phú Nhuận – 43D/50 Hồ Văn Huê, P. 9

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Thực hiện khảo sát nhu cầu của khách hàng và đánh giá của khách hàng về sản phẩm.
– Nghiên cứu xu hướng mới của sản phẩm, thị trường để update sản phẩm phục vụ khách hàng.
– Theo dõi, giám sát và tối ưu các quy trình nội bộ công ty đang áp dụng, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
– Kiểm soát và tối ưu quy trình nội bộ.
– Quản lý vòng đời của khách hàng, bao gồm tất cả các điểm chạm mà khách hàng trải qua trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Độ tuổi: 18 – 27

Giới tính: Nam / Nữ

Trình độ:
– Tốt nghiệp cao đẳng, đại học thuộc khối kinh tế, thương mại, nhân văn.
– Ít nhất 2 năm kinh nghiệm: Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng, nhân viên marketing, nghiên cứu phát triển sản phẩm.
– Đã từng tham gia các hoạt động nghiên cứu khách hàng, thị trường.

Ngoại hình / Sức khỏe: 

– Sức khỏe tốt.

Kỹ năng: 

– Kỹ năng tương tác, dịch vụ khách hàng.
– Lập kế hoạch và giám sát đảm bảo tiến độ.
– Có khả năng tìm hiểu, nghiên cứu cái mới nhanh.
– Có kỹ năng Content Marketing và hiểu biết về Digital Marketing là một lợi thế.
– Thành thạo Word, Excel.
– Có khả năng nghiên cứu khách hàng và phân tích dữ liệu.
– Am hiểu về nghiệp vụ bán lẻ là lợi thế.

 

QUYỀN LỢI

Khi là Nhân viên của Công ty: 

– Môi trường trẻ trung thân thiện: nhân viên mới có thể dễ dàng hòa nhập – học tập kinh nghiệm.
– Được tích lũy trong Quỹ cam kết mỗi tháng 200.000 đ (khi trở thành nhân viên chính thức)
– Được lựa chọn tham gia các Chương trình đào tạo kỹ năng (tổ chức mỗi tháng)
– Hằng tháng có Quỹ phòng để cùng nhau ăn uống chung vui các dịp đặc biệt
– Được tham gia du lịch Teambuiding và Các dịp lễ đặc biệt của Hải Triều
– Được tham gia Chương trình đào tạo kiến thức kỹ năng liên quan nghiệp vụ (tổ chức mỗi năm)
– Được tham gia BHYT theo đúng quy định của công ty
– Được nhận thưởng Lễ và Lương tháng 13 theo đúng quy định của công ty
– Được mua đồng hồ chính Hãng với giá ưu đãi.

 

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Nộp hồ sơ qua email: tuyendung@donghohaitrieu.com – Tiêu đề Email ghi rõ [Vị Trí Ứng Tuyển] tại [Quận]

Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp: 43D/50 Hồ Văn Huê, P. 9 – TPHCM

Hotline: chị Nhi – 0938.116.003 – 028.7779.7779

Hoặc nộp hồ sơ online ngay phía dưới:

Bài Viết Liên Quan

Leave a Reply