Nhân viên Tiếp nhận Bảo hành

THÔNG TIN CHUNG

Thời gian làm việc theo ca:

• Ca 1: 08h00 – 13h00 / Ca 2: 12h30 – 17h30 / Ca 3: 17h00 – 21h00
• Part-time: làm 01 ca/ngày.Được nghỉ 01 ngày/tuần.
• Lưu ý: phân bổ đều ca sáng, chiều, tối, không làm cố định 1 ca. Ưu tiên làm được thứ 7, CN và lễ Tết.

Địa điểm làm việc:

• Trung tâm Bảo hành – 263 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM.

Thu nhập:

• Học việc (12 ngày): lương cứng 23.000 đồng/giờ.
• Chính thức: lương cứng 23.000 đồng/giờ + chia sẻ lợi nhuận.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Trực quầy Lễ tân của Trung tâm Bảo hành, tiếp nhận đồng hồ bảo hành từ khách.
2. Tư vấn cho khách các dịch vụ và chính sách bảo hành.
3. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Người quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Độ tuổi: 18 – 28

Giới tính: Nam / Nữ

Trình độ: Tốt nghiệp THPT.

Kinh nghiệm, kỹ năng (BẮT BUỘC):

• Có thể làm việc xoay ca từ Thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần, làm được buổi tối.
• Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn. Nam cao 1m62 trở lên. Nữ cao 1m57 trở lên.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Có khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
• Chủ động, vui vẻ giao tiếp và trao đổi với khách hàng. Tư vấn rõ ràng, đầy đủ dịch vụ và chính sách bảo hành cho khách.
• Nhiệt tình,vui vẻ, thân thiện.

PHÚC LỢI & ĐÃI NGỘ

PHÚC LỢI

1. Chế độ thưởng KPIs hàng tháng dựa theo năng suất và hiệu quả công việc.
2. Chia sẻ lợi nhuận hàng tháng (đối với nhân viên khối Showroom) và tổng lợi nhuận hàng năm (đối với nhân viên khối Văn phòng).
3. Chính sách khen thưởng và vinh danh hàng quý.
4. Có 12 ngày phép/năm, lũy tiến theo thâm niên làm việc, có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền.
5. Chế độ lương tháng 13, tiền thưởng nhân dịp các sự kiện đặc biệt của Công ty, các ngày lễ lớn trong năm, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,…
6. Quà tặng tri ân nhân ngày sinh nhật, ngày Phụ nữ, ngày Nam giới, Tết Nguyên đán,…
7. Chính sách hỗ trợ chi phí và ngày nghỉ trong các trường hợp: kết hôn, ốm đau, tang lễ,…
8. Tham gia các gói chăm sóc sức khỏe cá nhân, VIP.
9. Tham gia các chương trình nghỉ mát, du lịch hàng năm.
10. Mua sản phẩm của Công ty với chiết khấu từ 10% – 30%.

ĐÃI NGỘ

1. Thời gian làm việc linh hoạt, có chế độ làm việc ở nhà trong những trường hợp đặc biệt. Được lựa chọn khung giờ nghỉ trưa và giờ về.
2. Nơi làm việc có khu vực nghỉ trưa, ăn uống đầy đủ tiện nghi.

PHÁT TRIỂN BẢN THÂN

1. Tham gia thường xuyên các chương trình đào tạo và phát triển bản thân về chuyên môn, kỹ năng và nghiệp vụ.
2. Lộ trình phát triển năng lực, tăng thu nhập và thăng tiến trong công việc cho từng nhân viên.
3. Được phát triển các mảng công việc có liên quan và tiệm cận với vị trí đang phụ trách để mở rộng cơ hội thăng tiến.

QUYỀN ĐƯỢC AN TÂM

1. Hải Triều cam kết không ngừng điều chỉnh và cải thiện chế độ đãi ngộ và phúc lợi để bạn thật sự an tâm làm việc.
2. Bạn sẽ được là chính mình và làm điều bạn thích.
3. Ngày hôm nay của bạn sẽ luôn tốt hơn ngày hôm qua.
4. Hải Triều luôn ghi nhận và trân trọng thành quả của bạn, đặt bạn đúng vị trí mà bạn xứng đáng.
5. Mang đến cho bạn không chỉ là công việc mà còn là sự Tự hào và Quyền được an tâm.