Có một câu hỏi mà rất nhiều người đi làm từng tự hỏi: “Công ty lãi, mình có được gì không?”. Ở Hải Triều, câu trả lời được viết thành chính sách “Chia sẻ lợi nhuận”.
Nói đơn giản: khi hệ thống kinh doanh tốt, thành quả đó không chỉ dừng lại ở báo cáo tài chính, nó được san sẻ trở lại cho chính những người đã tạo ra nó.
“Chia sẻ lợi nhuận” diễn ra vào khoảng tháng 4 hằng năm, áp dụng cho tất cả nhân sự chính thức tại mọi vị trí đủ điều kiện thời gian làm việc theo quy định của công ty. Nghĩa là bộ phận trực tiếp tạo ra doanh thu như Bán hàng, CSKH, Marketing, hay hậu cần như Kế toán, Kho vận, Nhân sự, Hành chính… đều nhận những khoản chia sẻ đúng với thành quả mà bạn tạo ra trong năm.
Không đánh đổi bằng áp lực doanh số
Có một điểm khác biệt mà bạn sẽ không tìm thấy ở nhiều mô hình bán lẻ khác: các bạn Smile Deliverer (vị trí tư vấn bán hàng tại Hải Triều) được chia sẻ lợi nhuận mà không bị áp KPI doanh số cá nhân.
Điều đó nghĩa là gì trong công việc hằng ngày?
- Bạn tư vấn vì muốn khách hàng chọn đúng sản phẩm phù hợp, không phải vì bị đo đếm từng lượt chốt đơn.
- Bạn không cần “ép khách mua” để đạt chỉ tiêu tháng – sự hài lòng của khách hàng mới là thứ được đo lường và ghi nhận.
- Thành quả bạn nhận được gắn với sự phát triển chung của cả hệ thống, không phải cuộc đua đơn lẻ giữa các cá nhân.
Đây cũng là lý do vì sao văn hoá dịch vụ của Hải Triều luôn giữ được sự nhẹ nhàng, không chèo kéo. Khách hàng luôn hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ và sẵn sàng giới thiệu với người thân, bạn bè.
Vì người tư vấn không bị đặt vào thế phải chọn giữa lợi ích khách hàng và chỉ tiêu cá nhân, nên luôn tư vấn với khách hàng bằng sự tận tâm, minh bạch về nguồn gốc sản phẩm.
Tất cả giúp tạo nên niềm tin của khách hàng về Hải Triều, và là động lực tăng trưởng trong 35 năm, mở mới cửa hàng ngay cả khi thị trường khó khăn.
Không áp lực KPI – Vẫn được chia sẻ lợi nhuận đã giúp Hải Triều tập trung vào sự hài lòng và trải nghiệm cá nhân hóa dành cho khách hàng
Tin tức mới về Hải Triều:
- Phúc lợi “Tri Ân Đấng Sinh Thành” tại Hải Triều gây sốt
- “Cùng Hải Triều bảo trợ 5.000 đôi mắt cho em” tại Mái Ấm Kim Chi
- Thú vị với văn hóa gọi tên truyền cảm hứng tại Hải Triều
Vì sao đây không phải lời nói suông
Chia sẻ lợi nhuận chỉ thực sự đáng tin khi doanh nghiệp minh bạch về tài chính, và đó chính là điều Hải Triều đã làm liên tục nhiều năm:
- Công khai tình hình kinh doanh tại các sự kiện nội bộ như Lễ Ra Quân hằng năm.
- Vận hành theo OKRs → mọi cấp bậc, từ Trainee đến Ban Giám đốc, đều thấy được mục tiêu của nhau. Sự minh bạch không dừng ở lợi nhuận, mà trải dài từ cách công ty đặt mục tiêu đến cách đo lường kết quả.
- 35 năm không cổ phần hoá → nghĩa là mọi quyết định, kể cả quyết định chia sẻ thành quả, không bị chi phối bởi áp lực lợi nhuận ngắn hạn từ nhà đầu tư bên ngoài. Người quyết định chia sẻ là chính những người sáng lập, cho chính những cộng sự đồng hành.
Đó cũng là tinh thần xuyên suốt của triết lý “Quyền Được An Tâm” – không chỉ dành cho khách hàng khi mua một chiếc đồng hồ chính hãng, mà còn dành cho chính đội ngũ đang làm việc mỗi ngày tại đây: an tâm rằng nỗ lực của mình được nhìn thấy, được đo đếm công bằng, và được chia sẻ lại bằng những chính sách cụ thể.
Một mảnh ghép trong bức tranh lớn hơn
Chia sẻ lợi nhuận không đứng một mình. Nó nằm cạnh những chính sách khác cũng mang cùng một tinh thần “trân trọng người ở lại”:
- Quà tặng đồng hồ cá nhân hoá (khắc tên + logo) cho các mốc gắn bó 3, 6, 9 năm.
- Chính sách “Tri ân đấng sinh thành” bằng cách hỗ trợ tài chính hằng tháng cho cha mẹ nhân viên chính thức.
- Lộ trình đào tạo rõ ràng, cập nhật chuyên môn từ chính các hãng đồng hồ đối tác.
- Và hàng loạt phúc lợi khác như Bảo hiểm sức khỏe PTI, đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định, du lịch nghỉ dưỡng hằng năm…
Tất cả cùng hướng về một điều: ở Hải Triều, sự gắn bó lâu dài được ghi nhận bằng những chính sách thật, con số thật, và những cột mốc thật.
Bạn không chỉ đi làm ở Hải Triều. Bạn là một phần của thành công trong tổ chức. Và khi công ty tiến lên, bạn tiến lên cùng.
📍 Tìm hiểu các vị trí đang tuyển tại: https://tuyendung.donghohaitrieu.com